動画の目標視聴時間を達成しても、受講ステータスが「未修」と表示されてしまう。
以下の原因が考えられます。
- セミナーごとの受講条件を達成していることをご確認ください。
（例）動画視聴後、受講テストへの回答をもって受講完了 等
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動画を最後まで再生していない場合、視聴時間が正しくカウントされないことがあります。
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視聴終了後、受講ステータスが更新されるまでに数分程度かかることがあります。
解決方法
- 受講条件をご確認ください。
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動画を冒頭から終了まで通してご視聴ください。
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視聴後、数分お待ちいただいた上で、ブラウザを更新してご確認ください。
- 右上Menuから「ログアウト」後、再度メディカルプライムへ「ログイン」のうえ、ステータスの更新をご確認ください。
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上記をお試しいただいても「未修」と表示される場合は、お手数ですが「学会名」と「対象のセミナー名」を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。